Más allá del crecimiento exponencial del comercio electrónico, existe el desafío de la logística y quedan muchos problemas para resolver
La logistica, clave a la hora de distribuir los productos con eficiencia
, es decir la forma en la que gestionaron el ingreso, el almacenamiento, la preparación y el despacho de pedidos y la denominada última milla o la entrega al comprador., reconoció que “la mayoría de los problemas vienen desde ese lado.
En ese sentido, explicó: “Varias empresas se plantean que de acá a 2025 el comercio electrónico tiene que representar 30% de su negocio total, pero para que eso suceda se necesita una operación que sea lo suficientemente robusta como para desarrollar un nivel de servicios como el que exige el mercado”.
Para McLoughlin, la operación logística en el comercio electrónico comienza en el depósito, con el ingreso, almacenamiento, preparación y despacho de pedidos, mientras que en la última milla, “con el crecimiento que hubo durante la pandemia y la aparición de nuevos jugadores, hay muchas soluciones que permiten completar el proceso de compra de manera rápida”, indicó.Sin embargo, advirtió que en logística “no pasa lo mismo, porque.
A su vez, relató: “El comercio electrónico venía creciendo en porcentajes de dos cifras antes de la pandemia, debido a un cambio de paradigma. Antes, la empresa decidía dónde vender su producto. Hoy, el que elige dónde comprar, y cómo, esPor otro lado, reconoció: “
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