"De la misma manera que se encontraron mecanismos para ir al banco, es importante encontrarlos para el sector productivo", dijo Agustín del Castillo.
, gerente de Asuntos Públicos, Comunicaciones y Sustentabilidad de Whirlpool Latin America, analiza en la siguiente entrevista delos impactos de la pandemia del coronavirus y las medidas de confinamiento social para evitar su propagación, en el negocio de los electrodomésticos.
Generamos reuniones diarias para analizar las decisiones tomadas por fuentes oficiales y las directivas corporativas y regionales. Analizamos y adoptamos las medidas pertinentes de cara a los empleados, clientes y comunidad.
Desde que se decretó, sólo pudimos reactivar el comercio exterior, el servicio técnico y las entregas de e-commerce, áreas que empezaron a trabajar de forma presencial con una dotación mínima que asegurara la operatoria. Pero, los canales de venta tradicionales representan el 85% mientras que el online sólo alrededor del 12%. No obstante, hemos visto un salto significativo para esta última.
Vemos, particularmente, una gran oportunidad en los canales de venta digitales e e-commerce. Se han acelerado procesos y cambios que nos permitieron que el sitio web Whirlpool Store y nuestros marketplaces, fueran grandes aliados para mantener el flujo de nuestra actividad comercial y dar respuesta a la demanda de los consumidores.y nuevas tendencias en las organizaciones, sin dudas, en el corto y mediano plazo, la compra online se consolidará y tomará aún más relevancia.
Tanto a nivel Nación, Provincia de Buenos Aires y Municipal, hemos sido atendidos y pudimos, en todo momento, plantear nuestras demandas y recomendaciones.
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