💡 Cortesdeluz: cómo pedir resarcimiento económico a Edenor y Edesur por aparatos dañados
Para estas gestiones, Edenor atiende a través del 0800-666-1000 y Edesur a través del 0810-333-0419. Ambas exigen que el cliente presente suuna descripción por escrito de lo sucedido, un presupuesto o factura de reparación del artefacto .El trámite debe ser realizado por el titular del suministro,
o por un apoderado o gestor autorizado. Este representante debe presentar su DNI y un poder o nota de autorización firmada por el titular.Cuando reconocen la pertinencia del reclamo, no depositan el resarcimiento en una cuenta bancaria, sino que lo descuentan en futuras liquidaciones del servicio. En el caso de que la empresa no responda en el plazo estipulado o niega la pertinencia del reclamo, el usuario puede recurrir al ENRE con la constancia o número del trámite realizado.
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