Zu klein, kaputt, gefällt nicht - Das gilt beim Umtausch von Geschenken
Nach Weihnachten geht der Stress für manche erst richtig los. Nämlich beim Geschenke umtauschen. © Felix Hörhager/dpa/Symbolbild
Das Weihnachtsfest ist vorbei. Viele wurden reich beschenkt. Doch nicht jedes Präsent hat Freudentränen ausgelöst. Manches trifft so gar nicht den Geschmack oder passt nicht. Dann geht es ans Umtauschen. Sowohl Kundschaft als auch Händler haben Rechte. München - Der Pullover passt nicht, das Kochbuch gibt es bereits im Haushalt. Viele Geschenke - sind sie noch so gut gemeint - kommen bei den Beschenkten nicht gut an. Welche Rechte haben Verbraucherinnen und Verbraucher bei Rückgabe und Umtausch?„Trifft das Geschenk absolut nicht den Geschmack oder lag es gleich zweimal unter dem Weihnachtsbaum, haben Sie nicht automatisch ein Recht darauf, es umzutauschen“, informiert die.
Wer es gut meint und Weihnachtsgeschenke zu früh liefern lässt - etwa im November - kann Pech haben. Dann ist nach Heiligabend keine Zeit mehr, das Geschäft zu widerrufen. Letzte Chance, ein ungewolltes Geschenk loszubekommen, können Tausch-Börsen oder Second-Hand-Shops sein.hat eine Macke, die PlayStation funktioniert nicht oder der Reißverschluss an der Ski-Jacke ist kaputt. In solchen Fällen haben die Beschenkten klare Rechte.
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