Schon heute setzen Unternehmen Künstliche Intelligenz rund um ihre virtuellen Shops und Events ein. Bald werden Algorithmen auch virtuelle Verkäufer:innen und Servicemitarbeitende steuern. Christian Waitzinger, Chief Experience Officer bei der Plan.Net Gruppe, erklärt in einem Gastbeitrag, worauf Marken dabei achten sollten.
Illustration: Ronny Overhate auf Pixabay
Der Hype, den ChatGPT ausgelöst hat, ist nicht mehr aufzuhalten: Marken und Unternehmen nutzen generative Künstliche Intelligenz , um Produkte, Designs oder Marketing-Content zu entwickeln. Dabei nimmt der Einfluss auch in virtuellen Räumen zu. Auf der diesjährigen Metaverse Fashion Week setzte Tommy Hilfiger generative KI ein, damit Kund:innen Artikel im Stil der Marke entwerfen konnten.
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