Die medizinischen Notdienste sind oft am Limit. Eine Notfallgebühr für Patienten ist keine Lösung, aber eine stärkere Steuerung von Patienten ist nötig, meint unser Gastautor Stefan Trapp.
, der wegen einer Prellung gerufen wird, fehlt der Infarktpatientin. Im vollen Wartebereich kommen laute Menschen eher dran als still leidende. Volle Praxen haben weniger Zeit für chronisch Kranke und Hausbesuche. Nötig ist eine stärkere Steuerung. Eine „Notdienstgebühr“ ist jedoch keine Lösung. Sie könnte dazu führen, dass arme Menschen notwendige Hilfe vermeiden. Schon die „Praxisgebühr“ hatte gerade im Notdienst keine Steuerungswirkung.
Notdienste nur für Notfälle: Nötig sind klare Regeln – bereits beim Anruf oder am Notdiensttresen muss entschieden werden, wer als Notfall angenommen wird. Alle anderen müssen weggeschickt und in Arztpraxen vermittelt werden, wobei oft auch Wartezeiten auf einen Termin zumutbar sind. Es gibt Patienten, die nicht abgewiesen werden dürfen: Lebensbedrohliche Fälle werden sofort behandelt, weniger dringliche müssen warten.
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