Seit Tagen funktioniert der Online-Ticketverkauf über die VGN-App nicht. Betroffen von der Störung sind Geräte mit Android-Betriebssystem.
Genau genommen gibt es ein Problem mit der auf den Handys lokal gespeicherten Session-ID des Ticketshops. Diese muss einmal gelöscht werden, damit eine neue Session-ID fürs Handy ausgestellt wird. Mittlerweile hat der Dienstleister der App eine Lösung gefunden, bei der die Nutzer nicht aktiv werden müssen. "Im Laufe dieser Woche wird es ein Update geben", sagt Sebastian Schmidt, beim VGN zuständig für die App.
Auf Nachfrage zeigt sich, dass die Nutzerinnen und Nutzer der "Nürnberg-mobil"-App der Verkehrs-Aktiengesellschaft Nürnberg mit derartigen Funktionsstörungen nicht zu kämpfen haben. Warum das so ist? Manfred Rupp: "Das Problem taucht da nicht auf, weil der Buchungsprozess technisch anders verläuft."
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