Du hast ein Produkt gekauft und nun Wind von einem Rückruf des Lebensmittels bekommen? Wir verraten, was du jetzt tun solltest.
Fällt ein Fehler oder eine potenzielle Gefahrenquelle auf, wird eine Risikobewertung durchgeführt, um Ausmaß und Gefahr für Verbraucherinnen und Verbraucher einzuschätzen. Ein Problem mit einem Produkt kann entweder bereits bei der Herstellung auffallen oder durch Kundenbeschwerden. Basierend auf der Risikobewertung wird entschieden, ob ein Rückruf notwendig ist und wenn ja, welches Ausmaß dieser haben sollte .
In der Regel können Verbraucherinnen und Verbraucher den Kaufpreis zurückerstattet bekommen. Unter Umständen gibt es auch noch weitere Entschädigungen.Nach einem Rückruf von Lebensmitteln oder anderen Produkten überwachen die Hersteller das Problem, um zukünftige Vorfälle zu vermeiden.
heraus. Hier gibt es vor allem Informationen zu Lebensmittel, von denen bei Verzehr eine Gefahr ausgehen kann. Entsprechende Produkte sollten daher nicht mehr verwendet werden, sondern im Geschäft zurückgegeben werden.
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